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Support technique
Nous serons ravis de vous donner plus d'informations sur la configuration de votre terminal, les interruptions prévues et quelques astuces pour un premier dépannage.
Tout sur les transactions
ci-après vous trouverez toutes les informations sur vos transactions: reporting, tickets, transaction suspecte…. Même en cas de panne de réseau, nous pouvons vous aider.
Recevoir une facture et autres questions
Nous travaillons selon les exigences du client. C’est pourquoi plusieurs factures sont possibles, avec ces 3 exemples vous comprendrez mieux.
Informations et données de votre contrat
Vous souhaitez transmettre des modifications de données? Alors voici les questions les plus courantes et les formulaires.
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Nouvelle installation-vidéos, nouveaux manuels,… Nous espérons que vous trouverez ce que vous cherchez. N’hésitez pas à nous contacter si vous bloquez quelque part.
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Nous vous écouterons avec plaisir si nous pouvons vous aider. Avec cet aperçu, nous vous guiderons à travers les différentes possibilités de contact.
Attention! Vous êtes titulaire de carte et vous avez des questions sur votre état de dépenses Visa/Mastercard?
Appelez le 02/205 85 85 du lundi au vendredi de 8h à 20h. et le samedi de 10h à 17h.
Remarques relatives au nettoyage de votre terminal
Nettoyez régulièrement votre terminal – pour votre sécurité et celle de vos clients.
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