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Support technique
Nous serons ravis de vous donner plus d'informations sur la configuration de votre terminal, les interruptions prévues et quelques astuces pour un premier dépannage.
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Tout sur les transactions
Ci-après vous trouverez toutes les informations sur vos transactions: reporting, tickets, transaction suspecte…. Même en cas de panne de réseau, nous pouvons vous aider.
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Recevoir une facture et autres questions
Nous travaillons selon les exigences du client. C’est pourquoi plusieurs factures sont possibles, avec ces 3 exemples vous comprendrez mieux.
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Informations et données de votre contrat
Vous souhaitez transmettre des modifications de données? Alors voici les questions les plus courantes et les formulaires.
Téléchargements
Nouvelle installation-vidéos, nouveaux manuels,… Nous espérons que vous trouverez ce que vous cherchez. N’hésitez pas à nous contacter si vous bloquez quelque part.
Contactez-nous
Nous vous écouterons avec plaisir si nous pouvons vous aider. Avec cet aperçu, nous vous guiderons à travers les différentes possibilités de contact.
Support pour les titulaires de carte
Attention! Vous êtes titulaire de carte et vous avez des questions sur votre état de dépenses Visa/Mastercard?
Appelez le 02/205 85 85 du lundi au vendredi de 8h à 20h. et le samedi de 10h à 17h.
Remarques relatives au nettoyage de votre terminal
Nettoyez régulièrement votre terminal – pour votre sécurité et celle de vos clients.
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