Twijfels over een bepaalde transactie (abnormaal hoog bedrag, steeds dezelfde kaartnummers, een vreemde bestelling, ...), en wilt u dit door ons laten nakijken? 

Vul dit  formulier in en wij gaan de naam en het adres van de kaarthouder na.

Let wel, het controleren van de naam en het adres van de kaarthouder, is geen betaalgarantie, noch een garantie tegen fraude. Het heeft geen invloed op de regels van de betaalschema’s. Het is puur informatief.

Omdat deze dienst voornamelijk afhankelijk is van buitenlandse kaarthouders, kunnen we u jammer genoeg niet altijd de gevraagde informatie bezorgen. U mag binnen de 5 dagen een antwoord van ons verwachten, gegarandeerd. 

Belangrijk! Deze dienst is uitsluitend beschikbaar voor handelaars en voor transacties > 500 €.

Bent u een kaarthouder? Contacteer dan uw bankkantoor.